Was haben Müslis, Schuhe, Autos und Jobs gemeinsam? 2021 kann jede*r sie nach eigenen Wünschen und Vorstellungen konfigurieren.
Konfigurieren? Einen Job? Ja, genau richtig. con terra, ein führender IT-Integrator im Bereich Geoinformationstechnologie mit Sitz in Münster, hat mit dem Mangel an IT-Fachkräften die gleichen Probleme wie alle anderen auch. Mit ihrer eigens entwickelten Lösung, dem „DREAMJOB CONFIGURATOR“, stehen sie bei den Queb HR Innovation Awards 2021 auf der Shortlist.
Wie es dazu kam, wie das Tool genau funktioniert und ob es die gewünschten Erfolge bringt, wollten wir von con terra selbst wissen.
Viel Spaß mit dem Interview!
Stellt Euch unseren Leserinnen und Lesern doch bitte einmal kurz vor!
Ich bin Uwe König, Geschäftsführer der con terra. In meinem Geschäftsbereich verantworte ich unter anderem die Themen People and Culture sowie Marketing. Das Thema Recruitment ist immer das zentrale Thema in einem seit Jahren kontinuierlich wachsenden IT-Unternehmen. Der Fachkräftemangel stellt das Recruitment vor noch größere Aufgaben, die wir als con terra mit neuen Ideen lösen wollen.
Mein Name ist Kathy Heister. Ich bin im Marketing bei con terra und betreue hier unter anderem den Bereich People and Culture. Der von Uwe angesprochene Fachkräftemangel ist eine Herausforderung für unsere Kampagnen. Um Aufmerksamkeit bei unserer Zielgruppe zu generieren, müssen wir manchmal out of the box denken.
Was genau macht con terra und nach welchen Kandidaten sucht ihr im Allgemeinen?
Uwe König
con terra versteht sich als führender IT-Integrator im Bereich Geoinformationstechnologie. Das heißt wir integrieren intelligente Geo-Lösungen in die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Geoinfor-mationen werden somit gewinnbringend genutzt, um die Geschäftsprozesse unserer Kunden nachhaltig effizienter, kostengünstiger und transparenter zu gestalten. Bundes- und Landesbehörden wie große Privatunternehmen – alle mit großen IT-Infrastrukturen – sind unsere primäre Zielgruppe in den verschiedenen Branchen wie Natur, Umwelt, Versicherungen, Immobilien, Telekommunikation, Industrie – um nur einige zu nennen. Unsere Produkte und Dienstleistungen erbringen wir mit rund 200 Kollegen:innen weltweit mit Schwerpunkt Deutschland und Europa.
In erster Linie suchen wir Menschen, die Lust auf das spannende Feld der Geoinformationstechnologie (GeoIT) haben – ob als Software Engineer, Consultant, Projektmanager, Data Analyst oder Sales Manager. Wir suchen IT-Expert:innen, wobei der Geo-Background hilfreich, aber kein zwingendes Muss ist. Auch fachlich qualifizierte Quereinsteiger können bei uns durchstarten. Grundsätzlich freuen wir uns über neue Mitarbeiter:innen, die zu uns passen, sich für neueste Technologien begeistern können und gerne in einem unserer agilen Teams arbeiten wollen.
Wie ist die Idee zum Dreamjob Configurator entstanden?
Kathy Heister
In unserem internen Projekt E-Recruiting versuchen wir regelmäßig aktuelle Trends und Entwicklungen zu identifizieren. Wir suchen neue Ideen für uns und spinnen auch mal kreativ herum.
Seit einiger Zeit stehen wir gerade bei den IT-Fachkräften im Grunde vor einer umgekehrten Bewerber-Situation. Nicht wir wählen aus mehreren Bewerber:innen den passenden aus. Sondern die Bewerber:innen wählen das für sie passende und vielversprechendste Unternehmen. Das heißt, die Frage „Was brauchst Du, damit Du bei uns anfängst“ wird immer wichtiger.
Uwe König
Bei con terra sind wir immer offen für neue Ideen, auch für solche, die auf den ersten Blick verrückt erscheinen. Mir ist es aber wichtig, unkonventionell zu denken und neues auszuprobieren.
Die erste Idee zum Dreamjob Configurator entsprang einer Herumflachserei zwischen Kathy und mir, entsprungen aus den Reflektionen von Bewerber:innen und Mitarbeiter:innen: Die „con terra ist ein cooles Unternehmen. Wenn „jemand“ sich con terra näher anschaut“, so die Reflektionen, „müsste „jeder“ Interessent eigentlich bei con terra arbeiten wollen.“
So flachsten dann Kathy und ich – „Wir müssen den Jobinteressierten, die auf unsere Webseite unter Jobs schauen ein paar interessante Fragen stellen können. Und bei der Zusammenfassung aller Fragen muss immer herauskommen, dass die con terra auf den Jobinteressenten passt und dass er/sie sich doch bei con terra bewerben solle.“ Das war doch die Grundidee, Kathy oder?
Kathy Heister
Genau – daraus entstand der Gedanke, dass es cool wäre, – wenn man sich seinen Job einfach konfigurieren könnte und wir ein Customizing Tool für Jobs hätten. Genauso, wie man es aus dem Netz von Müsli, Schuhen oder anderen Produkten kennt. Diese Tools nutzt jeder und sie gehören ja inzwischen zum Alltag. Warum sollte das als außergewöhnliches Instrument nicht auch im Bewerbermanagement funktionieren? Damit würden sich individuelle Jobwünsche einfach konfigurieren lassen, und heraus kommt der persönliche „Traumjob“.
Wir haben uns dann entschieden, dieses Projekt zu finanzieren und mit eigenen Ressourcen umzusetzen.
Welches Problem löst der Dreamjob Configurator für con terra, welche Stellenprofile sprecht Ihr damit aktuell an und wie unterstützt der Dreamjob Configurator den Bewerbungsprozess bei con terra?
Uwe König
Gerade in unserer Branche ist es schwierig, qualifizierte IT-Fachkräfte zu gewinnen. Wir brauchen kontinuierliche Sichtbarkeit am Markt und müssen als Arbeitgeber positiv auffallen.
Eine App wie der Dreamjob Configurator schafft Aufmerksamkeit im Recruiting-Prozess und kommt insbesondere gerade bei unserer IT-affinen Zielgruppe gut an. Wir wollten den klassischen Bewerbungsprozess völlig neu denken und auf eine spielerische Art im Sinne von Gamification neu interpretieren. Die Web-App soll eine komplett neue, interaktive Erfahrung ermöglichen und sich dadurch von herkömmlichen Bewerbungskanälen abheben. Durch diesen Ansatz unterstreicht die App ein positives Arbeitgeberimage und fördert unser Employer-Branding. Aktuell lassen sich die Stellenprofile Software Engineer, GIS Consultant, Sales Manager und Trainee konfigurieren. Es ist für die Zukunft aber nicht ausgeschlossen, dass noch weitere Profile hinzukommen.
Kathy Heister
Der Dreamjob Configurator unterstützt den Bewerbungsprozess bei uns inzwischen als zusätzlicher Kanal. Bewerber:innen können mit dieser App ihren Traumjob konfigurieren und sich im Anschluss mit wenigen Klicks auf diesen bewerben.
Aus Arbeitgeber-Sicht erhalten wir ein genaueres Bild über aktuelle Wünsche und Vorstellungen. Bewerber:innen können zum Beispiel ihre Work-Life-Balance kreieren, Benefits ranken, Lieblingsmethoden und Skills kombinieren aber auch individuelle Wünsche angeben. Diese Informationen sind sehr interessant und bieten uns die Möglichkeit, aktuelle Trends im Bewerbungsprozess und Entscheidungsfaktoren der Jobsuchenden zu identifizieren.
Bewerber:innen nutzen den Dreamjob Configurator unter anderem, wenn ausgeschriebene Stellen nicht genau auf ihr Profil passen. Hierdurch erreichen uns Bewerbungen, die sonst nicht eingereicht worden wären. Bei den Initiativbewerbungen machen die Eingänge über den Dreamjob Configurator inzwischen über 30% aus. Der Gesamt-Anteil der Initiativbewerbungen ist durch den Einsatz des Dreamjob Configurators deutlich gestiegen.
Warum habt Ihr Euch bei der Umsetzung für eine Web-App entschieden?
Kathy Heister
Die App spricht insbesondere die tech-affine Zielgruppe gut an. Die Hürde, mit uns in Kontakt zu treten, wird deutlich geringer. Das ganze Verfahren wird eher spielerisch und macht durch das Konfigurieren sogar Spaß. Wer mitmacht, kann ein wenig über seine Vorstellungen und die eigene Persönlichkeit reflektieren.
Für die eigentliche Bewerbung fragen wir dann lediglich den Namen sowie eine E-Mail-Adresse ab, damit wir mit den Kandidaten:innen Kontakt aufnehmen können. Die Zusendung von weiteren Unterlagen, wie zum Beispiel ein Lebenslauf, ist freiwillig. Das können manche Bewerber:innen gar nicht glauben. Wichtig ist aus unserer Sicht ja, erstmal in Kontakt zu kommen. Und das sollte so einfach wie möglich sein. Das erreichen wir mit der Web-App zeit- und ortsunabhängig und vor allem unkompliziert.
Uwe König
Ganz wichtig war es, dass die DSGVO jederzeit eingehalten wird. Diese sehr „trockene“ Angelegenheit haben wir so umgesetzt, dass der spielerische Charakter der App nicht verloren geht.
Jede/r kann den Dreamjob Configurator unter dreamjob.conterra.de aufrufen. Es muss nichts extra installiert werden und Bewerber:innen brauchen sich auch nicht zu registrieren. Das Tool soll vor allem Spaß in der Anwendung machen und durch gute Usability überzeugen. Optimiert haben wir die App daher vor allem für die mobile Nutzung. Die Oberfläche ist bewusst übersichtlich und nutzerfreundlich gehalten. Das macht es einfacher, sich auch mal von unterwegs aus und vor allem mit wenigen Klicks zu bewerben.
Im Rahmen der Digitalisierung wird der klassische Bewerbungsprozess zunehmend um neue, innovative Möglichkeiten der Bewerbung ergänzt. Denken Sie zum Beispiel an Recruiting Trends wie Chatbots, Active Sourcing, Candidate Centricity. Für uns als IT-Unternehmen lag eine selbstentwickelte App da sehr nahe.
Welches Feedback erreicht Euch von den Bewerbern?
Kathy Heister
Das Feedback ist durchweg positiv, auch in Vorstellungsgesprächen äußern sich Bewerber:innen begeistert. Viele senden ihre Kommentare auch direkt im Freitextfeld der App mit. Sehr häufig wird genannt, dass das Tool neugierig macht und viele es einfach gerne mal für sich ausprobieren möchten. Manche Bewerber nutzen auch die Gelegenheit, ganz konkrete Wünsche an den Arbeitgeber zu formulieren: sei es ein bestimmter Arbeitsort, eine besondere technische Ausstattung oder Vorstellungen an das gemeinsame Miteinander im Unternehmen.
Die App animiert auf jeden Fall Interessenten zur Bewerbung, die bei den ausgeschriebenen Stellen nichts passendes für sich finden. Was wir auch immer wieder hören ist, dass die App ein wenig vermittelt, wie wir als Unternehmen „ticken“. Dass das Konfigurieren Spaß macht und dass eine solche Bewerbung mal eine neue Erfahrung ist, merken auch viele an.
Insgesamt haben wir den Eindruck, dass sich ein großer Teil der Interessenten über diese Alternative freut. Es gibt aber durchaus auch Bewerber:innen, die den klassischen Weg bevorzugen.
Wie zufrieden seid Ihr selbst mit dem Konfigurator?
Kathy Heister
Wir haben uns im Laufe des Entwicklungs-Projektes immer wieder gefragt, ob diese App überhaupt von den Leuten angenommen wird und ob so ein Tool funktioniert. Inzwischen wissen wir, dass wir mit unserer Idee richtig lagen und die App als willkommene Alternative bei den Bewerber:innen wahrgenommen wird.
Das positive Feedback der Bewerber:innen und die deutliche Steigerung der Initiativbewerbungen freuen uns sehr!
Uwe König
In der Tat – wir sind rundherum begeistert von unserem Tool. Der Invest hat sich absolut gelohnt. Wie Kathy sagte, signifikant mehr Bewerbungen ist der beste Beweis für eine erfolgreiches App. Ein weiterer Erfolgsfaktor ist, dass die App nicht für sich „alleine“ steht, sondern sich nahtlos in unsere Elemente der Arbeitgebermarke einbettet.
Und einen letzten Aspekt möchte ich erwähnen:
Die gesamte Arbeitsgruppe „Dreamjob Configuator“ ist stolz auf die App – zum einen auf die inhaltlich, fachliche und IT-technische Umsetzung, zum anderen auf den Erfolg der App bei der Zielgruppe, den Jobinteressierten.
Das i-Tüpfelchen für die Arbeitsgruppe und die ganze con terra ist natürlich die Nominierung zum Queb-Award. Das ist für uns als mittelständisches Unternehmen aus der Geoinformationstechnologie eine absolut coole Sache.
Gibt es Pläne, den con terra Dreamjob Configurator auszubauen, zum Beispiel für weitere Stellenprofile oder als White-Label-Lösung?
Uwe König
Die App um weitere Stellenprofile oder Fragestellungen zu erweitern ist durchaus im Fokus und jederzeit sehr einfach und schnell umsetzbar.
In erster Linie haben wir dieses Tool natürlich für die con terra entwickelt. Es ist sehr stark in die IT-Infrastruktur und unsere spezifischen Arbeitsprozesse integriert. Die Systemarchitektur ist zurzeit nicht darauf ausgelegt, diese App als White-Label-Lösung auf den Markt zu bringen.
Grundsätzlich ist dies – bei einem entsprechenden Invest und Geschäftsmodell – möglich.
Wer sich für Dreamjob Configurator interessiert oder mehr über con terra wissen möchte, kann gerne jederzeit mit uns in Kontakt treten oder uns in Münster besuchen. Wir freuen uns auch immer über Feedback und Anregungen.
Vielen Dank Euch beiden für das Interview! Wir wünschen Euch weiterhin viel Erfolg mit dem Dreamjob Configurator und vor allem den Queb HR Innovation Awards!
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