Zugegeben: Bei Fielmann denkt vielleicht nicht jeder direkt an IT. Aber, wie in so gut wie jedem anderen Unternehmen auch, läuft ohne IT heute nichts mehr.
Daher wollten wir wissen, was für Fielmann beim Recruting von IT-Talenten wichtig ist.
Unsere Interviewpartnerin ist Franziska Pund, Spezialistin Personalgewinnung bei unserem Queb Mitglied, der Fielmann AG.
Wir wollten wissen:
Welche IT-Talente sind für Fielmann derzeit besonders wichtig?
Viele Kandidaten verbinden mit der Fielmann AG zuerst die Augenoptik und Hörakustik. Dass wir mittlerweile eine umfangreiche Digitalisierungsstrategie mit einem großen IT-Team haben, ist für die meisten erst einmal neu und erstaunlich. Dabei arbeiten rund 250 Mitarbeiter im Bereich der Digitalisierung und damit auch zu einem großen Teil in der IT.
Wir suchen Talente, die unterschiedliche Hintergründe haben. Wer bei Fielmann anfangen möchte, sollte die Bereitschaft mitbringen, sich in ganz unterschiedliche Projekte einzuarbeiten und über den Tellerrand zu schauen. Unsere Mitarbeiter sollten selbständig und selbstmotiviert neue Herausforderungen annehmen und uns gemeinsam auf dem Weg der Digitalisierung begleiten. Interdisziplinäre und selbstorganisierte Teams helfen uns dabei, innovative Lösungen schnell zu schaffen. Werte, wie Verantwortung, Zusammenarbeit und Transparenz spielen für uns eine große Rolle. So entstehen beispielsweise aus den Teams Plattformen für den übergreifenden Austausch in sogenannten Community of Practices.
Wir suchen Softwareentwickler, DevOps, Cloud Experten und SAP Berater als auch Entwickler in unterschiedlichen Bereichen.
Wie rekrutiert Ihr diese Talente und welche Tipps würdet Ihr anderen Unternehmen für die Rekrutierung von IT-Talenten geben?
Wir nutzen bei Fielmann eine Multi-Channel-Strategie, um uns möglichst breit aufzustellen und kein Talent unentdeckt zu lassen. Dies bedeutet für uns, dass wir unsere Stellen auf unserer Website und diversen Jobbörsen veröffentlichen, verschiedene IT-Messen als Aussteller und Arbeitgeber besuchen, aber auch mit Hochschulen und Personaldienstleistern zusammenarbeiten. Unser „Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm“ wird im IT Bereich sehr gut angenommen. Unsere Kollegen sind sehr motiviert, passende neue Kollegen für die Teams zu finden und verfügen über ein großes Netzwerk. Auch das Active Sourcing hat in der letzten Zeit deutlich an Bedeutung zugenommen und wir haben neue Kollegen für uns gewonnen. Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht, spannende Kandidaten direkt über diverse Kanäle anzusprechen.
Bei Fielmann legen wir zudem großen Wert auf einen schnellen und transparenten Recruiting-Prozess. Hierbei setzen wir auf einen zweistufigen-Prozess, der es dem Kandidaten ermöglicht, sich ein umfangreiches Bild über das Unternehmen, Kollegen und Arbeitsweisen zu machen. Uns ist es besonders wichtig, dass der Kandidat sich im Laufe des Prozesses wohl fühlt und die Gelegenheit bekommt, viele Frage zu stellen, sich ein umfangreiches Bild über die potentielle neue Stelle macht und immer auf dem aktuellen Stand ist, wo wir gerade im Prozess stehen. Das Interview ist ein gemeinsamer Austausch und soll eine beidseitige Diskussion auf Augenhöhe sein.
Im IT-Umfeld ist Schnelligkeit entscheidend über eine Einstellung. Bei Fielmann wird der Prozess nach den Bedürfnissen der Bewerber aber auch unserer Kollegen, die uns im Prozess unterstützen, koordiniert. Dies bedeutet, dass wir situationsabhängig auf Fragen der Kandidaten eingehen und erläutern. Als Recruiter legen wir in einer solchen Situation besonders viel Wert darauf, kontinuierlich mit unseren Kandidaten in Kontakt zu sein und transparent über die weiteren Schritte und Vorgehensweise zu informieren.
Hat sich durch das Recruiting von IT-Talenten durch die Corona-Krise verändert? Und wenn ja, wie?
Natürlich hat auch uns die Corona-Krise vor neue Herausforderungen im Recruiting gestellt, die wir aber rückwirkend sehr schnell gelöst haben. Seit März finden die Interviews überwiegend per Video-Call statt. Dies gilt sowohl für das Erst- als auch Zweitgespräch. Wir haben demnach Kandidaten, die einen kompletten Recruiting-Prozess inkl. Vertragsunterschrift digital mit uns durchgeführt haben, ohne jemals das Büro oder einen Kollegen vor Ort gesehen zu haben. Dies verlangt von den Kandidaten ein hohes Maß an Vertrauen an uns.
Bestimmt war nicht immer alles einfach und wird uns auch in Zukunft noch vor die ein oder andere Herausforderung stellen. Mit unseren tollen Kollegen, die immer eine Lösung suchen und finden, sind wir gut gewappnet und sehr sicher, dass wir in Zukunft einen authentischen und informativen Recruiting-Prozess für unsere Kandidaten gewährleisten.
Vielen Dank für den spannenden Einblick!
